KI-Anwendungsfälle im Vertrieb
Von der ersten Kundenanfrage über Angebote, Aufträge und den After-Sales-Bereich bis hin zur langfristigen Kundenbindung – Heyrise automatisiert umsatzgenerierende Vertriebsworkflows auf Basis der bestehenden CRM-, ERP- und E-Commerce-Systeme.
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Warum Heyrise AI
Lernt aus echten Verkaufsgesprächen
Im Gegensatz zu generischen KI-Assistenten erfasst Heyrise die Expertise der besten Vertriebsmitarbeiter:innen und wendet diese konsistent bei jeder Kundeninteraktion an.
KI hat die Erwartungen von Kundinnen und Kunden an Beratung, Transparenz und sofort verfügbaren, menschenähnlichen Support grundlegend verändert.
Kompatibel mit bestehenden Systemen
CRM-, ERP-, PIM-, Preis-, Produkt- und Kundendaten verbinden, ohne bestehende Infrastruktur ersetzen zu müssen.
Fachwissen lebt in Ihren klügsten Köpfen – wenn es nicht festgehalten wird, geht es mit ihnen verloren.
Human-led AI
Wiederkehrende Vertriebsgespräche führen, während die Expert:innen die Kontrolle über komplexe Entscheidungen behalten.
Die meisten KI-Projekte scheitern, bevor die KI überhaupt startet: Fehlerhafte Datengrundlagen und nicht abgestimmte Prozesse.
SALES
Während der Buying Journey
Guided Selling
Hilft Kunden, sich in komplexen Produktportfolios zurechtzufinden und schneller die passende Lösung zu identifizieren.
Typische Szenarien
✓ Produktempfehlungen
✓ Produktvergleich
✓ Lösungsberatung
✓ Technische Klärung
✓ Produktauswahl
Geschäftsergebnis: Reduzierung manueller Beratungen bei gleichzeitiger Steigerung der Conversion Rates.
Guided Selling
Hilft Kunden, sich in komplexen Produktportfolios zurechtzufinden und schneller die passende Lösung zu identifizieren.
Typische Szenarien
✓ Produktempfehlungen
✓ Produktvergleich
✓ Lösungsberatung
✓ Technische Klärung
✓ Produktauswahl
Geschäftsergebnis: Reduzierung manueller Beratungen bei gleichzeitiger Steigerung der Conversion Rates.
Guided Selling
Hilft Kunden, sich in komplexen Produktportfolios zurechtzufinden und schneller die passende Lösung zu identifizieren.
Typische Szenarien
✓ Produktempfehlungen
✓ Produktvergleich
✓ Lösungsberatung
✓ Technische Klärung
✓ Produktauswahl
Geschäftsergebnis: Reduzierung manueller Beratungen bei gleichzeitiger Steigerung der Conversion Rates.
Bestellung
Verwandelt Kundeninteraktionen in direkt verarbeitbare Aufträge.
Typische Szenarien
✓ Auftragserstellung
✓ Nachbestellungen
✓ Verfügbarkeitsprüfungen
✓ Kundenspezifische Preisgestaltung
✓ Auftragsbestätigung
Geschäftsergebnis: Erhöhung des Bestellvolumens bei gleichzeitiger Reduzierung der manuellen Auftragsabwicklung.
Bestellung
Verwandelt Kundeninteraktionen in direkt verarbeitbare Aufträge.
Typische Szenarien
✓ Auftragserstellung
✓ Nachbestellungen
✓ Verfügbarkeitsprüfungen
✓ Kundenspezifische Preisgestaltung
✓ Auftragsbestätigung
Geschäftsergebnis: Erhöhung des Bestellvolumens bei gleichzeitiger Reduzierung der manuellen Auftragsabwicklung.
Angebotsanfrage
Verwandelt Kundenanfragen in strukturierte Angebotsanforderungen, bei denen bereits alle erforderlichen Informationen erfasst sind.
Typische Szenarien
✓ Angebotsanforderung (RFQ)
✓ Konfiguration
✓ Technische Anforderungen
✓ Mengenabfragen
✓ Preisanfragen
Geschäftsergebnis: Reduzieren Sie die Zeit für die Angebotserstellung und reagieren Sie schneller.
Angebotsanfrage
Verwandelt Kundenanfragen in strukturierte Angebotsanforderungen, bei denen bereits alle erforderlichen Informationen erfasst sind.
Typische Szenarien
✓ Angebotsanforderung (RFQ)
✓ Konfiguration
✓ Technische Anforderungen
✓ Mengenabfragen
✓ Preisanfragen
Geschäftsergebnis: Reduzieren Sie die Zeit für die Angebotserstellung und reagieren Sie schneller.
Angebotsanfrage
Verwandelt Kundenanfragen in strukturierte Angebotsanforderungen, bei denen bereits alle erforderlichen Informationen erfasst sind.
Typische Szenarien
✓ Angebotsanforderung (RFQ)
✓ Konfiguration
✓ Technische Anforderungen
✓ Mengenabfragen
✓ Preisanfragen
Geschäftsergebnis: Reduzieren Sie die Zeit für die Angebotserstellung und reagieren Sie schneller.
Aftermarket
Nach dem Kauf
Ersatzteile
Kunden bei der schnellen Identifikation des passenden Ersatzteils unterstützen.
Typische Anwendungsfälle
✓ Ersatzteilidentifikation
✓ Kompatibilitätsprüfung
✓ Bereitstellung von Dokumenten
✓ Produktsuche
Geschäftsergebnis: Aftermarket-Umsatz steigern und gleichzeitig den Support-Aufwand reduzieren.
Ersatzteile
Kunden bei der schnellen Identifikation des passenden Ersatzteils unterstützen.
Typische Anwendungsfälle
✓ Ersatzteilidentifikation
✓ Kompatibilitätsprüfung
✓ Bereitstellung von Dokumenten
✓ Produktsuche
Geschäftsergebnis: Aftermarket-Umsatz steigern und gleichzeitig den Support-Aufwand reduzieren.
Ersatzteile
Kunden bei der schnellen Identifikation des passenden Ersatzteils unterstützen.
Typische Anwendungsfälle
✓ Ersatzteilidentifikation
✓ Kompatibilitätsprüfung
✓ Bereitstellung von Dokumenten
✓ Produktsuche
Geschäftsergebnis: Aftermarket-Umsatz steigern und gleichzeitig den Support-Aufwand reduzieren.
Up- & Cross-Selling
Komplementäre Produkte basierend auf den Anforderungen des Kunden empfehlen.
Typische Szenarien
✓ Zubehör
✓ Upgrades
✓ Komplementärprodukte
✓ Alternativprodukte
Geschäftsergebnis: Den durchschnittlichen Bestellwert steigern.
Up- & Cross-Selling
Komplementäre Produkte basierend auf den Anforderungen des Kunden empfehlen.
Typische Szenarien
✓ Zubehör
✓ Upgrades
✓ Komplementärprodukte
✓ Alternativprodukte
Geschäftsergebnis: Den durchschnittlichen Bestellwert steigern.
Follow-Up Sale
Auch nach dem Erstkauf kontinuierlich im Dialog bleiben.
Typische Szenarien
✓ Nachbestellung & Bevorratung
✓ Wartungserinnerungen
✓ Lizenz- & Vertragsverlängerungen
✓ Kundenreaktivierung & Follow-ups
Geschäftsergebnis: Aftermarket-Umsatz steigern und gleichzeitig den Support-Aufwand reduzieren.
Follow-Up Sale
Auch nach dem Erstkauf kontinuierlich im Dialog bleiben.
Typische Szenarien
✓ Nachbestellung & Bevorratung
✓ Wartungserinnerungen
✓ Lizenz- & Vertragsverlängerungen
✓ Kundenreaktivierung & Follow-ups
Geschäftsergebnis: Aftermarket-Umsatz steigern und gleichzeitig den Support-Aufwand reduzieren.
Follow-Up Sale
Auch nach dem Erstkauf kontinuierlich im Dialog bleiben.
Typische Szenarien
✓ Nachbestellung & Bevorratung
✓ Wartungserinnerungen
✓ Lizenz- & Vertragsverlängerungen
✓ Kundenreaktivierung & Follow-ups
Geschäftsergebnis: Aftermarket-Umsatz steigern und gleichzeitig den Support-Aufwand reduzieren.
Erlebe, wie Heyrise AI Kundenanfragen in Verkäufe verwandelt
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